القبعة البيضاء

وترمز إلى التفكير الحيادي، هذا التفكير قائم على أساس التساؤل من أجل الحصول على حقائق أو أرقام، إن الأسئلة الموضوعة تنتظر إجابات لسد الثغرات في المعلومات ولكن الحقائق أو الأرقام قد تكون مؤكدة أو غير مؤكدة، ما هو مؤكد يعطي اتجاهاً لفكرة، ويضع خطا على خريطة التفكير، ويرسي أساساً للاتفاق مع الآخرين، أما غير المؤكد من تلك الحقائق أو الأرقم فيثار حوله النقاش وتكون المواجهة. ويركز مرتدو هذه القبعة على التفكير الحيادي وتحديداً على الأمور التالية:

• طرح وتجميع المعلومات أو الحصول عليها.
• التركيز على الحقائق والمعلومات.
• التجرد من العواطف والرأي.
• الاهتمام بالوقائع والأرقام والإحصاءات.
• الحيادية والموضوعية التامة وتمثيل دور الكمبيوتر في إعطاء المعلومات أو تلقيها دون تفسيرها.
• الاهتمام بالأسئلة المحددة للحصول على الحقائق أو المعلومات.
• الإجابات المباشرة والمحددة على الأسئلة.
• التمييز بين درجة الصحة في كل رأي.
• الإنصات والاستماع الجيد.
• حاول أن تلبسها الآخرين
• استعملها في بداية الجلسة